TrainTool is een online leeromgeving waarin deelnemers door middel van videorollenspellen hun communicatieve vaardigheden kunnen trainen. Denk hierbij aan bijvoorbeeld actief luisteren, presenteren, luisteren samenvatten doorvragen, slechtnieuwsgesprekken, sollicitatiegesprekken, klantvriendelijkheid, etc. Deelnemers zien een video van een situatie en nemen hun reactie op met de webcam of camera van hun mobiele device. Ze kunnen hun reactie terugzien en beoordelen aan de hand van beoordeelcriteria. Verder is er de mogelijkheid om feedback te krijgen van peers en/of coaches.
TrainTool wordt ingezet bij gemeentes, banken, universiteiten, trainingsbureaus, gemeentes en nog veel meer grote en kleine organisaties.